【激務すぎる】Webマーケティングの仕事は忙しい！※広告運用者の１日に密着。

『Webマーケティングの仕事は本当に激務すぎるのか？』徹底解説します。

Google・Yahoo!・Twitter・Instagramのような、ネット広告を運用する

Web広告代理店をはじめ、Webマーケ業界の仕事は多忙だと言われています。

など様々なタスクがあるため、会社によっては残業も多いと思います。

わにま

Webマーケターが実際、１日どんな感じで働いてるのか知りたいな。

そこで今回はWebマーケティング業界の仕事は、本当に多忙なのか？

現役で活動する私の体験談も合わせて、詳しく紹介していきますね。

またWebマーケターを目指す方向けに、工夫次第で激務を回避する方法

この業界で消耗しないための心構えなども、私の経験から解説します。

【多忙】Webマーケティング業界が激務になりやすい理由６つ

最初に結論をお伝えすると、Webマーケターの仕事が"暇"か"忙しい"かで言うと

基本的に1日慌ただしくタスクをこなすことが多いので、忙しく感じると思います。

スケジュール通りに仕事がこなせないと、どんどん予定が後ろ倒しになるので

Webマーケティング業界に入って最初慣れないうちは、残業をすることも多いでしょう。

すーき

ここからは「なぜWebマーケ業界は忙しいのか？」仕事の特徴をチェックするよ。

（対応する）Webマーケ施策の種類が多い

まず、Webマーケターが忙しくなる理由の一つが「施策の種類が多い」ためです。

そもそもWebマーケティングは、Google・Yahoo!・Twitter・Instagramなど

様々なWebサービスを活用して、企業の売上を伸ばす"戦略を考える"仕事なので

など多くのタスクをこなす必要があり、日中はかなり忙しく過ごすことが多いです。

わにま

「どうすれば今より良くなるか？」を常に考えて、行動する仕事なんだね。

担当するクライアントも（1社だけではなく）3～5社、一人で担当していくので

基本的にマルチタスクで"数値を伸ばす"ために、検証→改善を繰り返していきます。

Webマーケティングの仕事は、明確な正解がないので、常に試行錯誤の繰り返しで

「様々なネット施策を試していく」必要があるので、やはり時間がかかってしまいます。

（売上の）目標を達成できてない時の対応

そして自ら考えた"Webマーケの企画"を実施し、最初から上手くいけば良いのですが

目標に達成出来ていない場合は、新し施策を実行したりと、忙しい状況が続きます。

Webマーケティングは、ネット広告・SEO対策・SNSアカウントの運用などを実施し

安定的に"売上目標を達成"できるようになれば、比較的仕事が楽になるのですが

それまでは施策の改善や、その都度クライアントへの報告も必要になってきます。

すーき

お客様も「予算を使って、ちゃんと売上を伸ばせてるか？」心配になるよね。

クライアントがWebマーケターに求めるのは、良くも悪くも結果（＝売上）なので

期待通りの結果を出せないと、多忙な毎日から抜け出せないというのは正直あります。

（各種ネット広告の）仕様変更が多いから

そして、各種Webサービスの「仕様変更がとにかく多い」のも多忙になる原因です。

例えばGoogle・Yahoo!のような検索エンジンは、定期的に"アップデート"を実施しており

その度に担当するお客さんのホームページの検索順位が、上がったり・下がったります。

Google・Yahoo!の検索順位が下がれば、当然ホームページのアクセス数・注文数も下がるので

Webマーケターは、早急にアップデートの傾向を分析して、対策を考える必要があります。

わにま

SEO対策だけでなく、ネット広告・SNSも「仕様変更が多い」よね。

ネット広告・SNSの運用に関しても

• 新しく追加された機能
• もう使えなくなった機能

など仕様・ルール変更が常に起こるので、その都度対策をする必要があります。

これも様々なプラットフォームを活用して仕事をする、Webマーケターが多忙になる原因です。

（勉強）新しい情報のインプットも必要！

更にWebマーケティング業界は非常に変化が激しく、新しいWebサービスが次々に登場します。

例えばショートムービーアプリ"TikTok"は、YouTubeを超える動画SNSとして注目を集めており

最近ではTikTokアカウントを開設したり、広告を配信したいという企業も増えてきてます。

このように新しいWebサービスが登場すれば、すぐに情報収集をして、企業の商品・サービスと

マッチしそうであれば提案→導入まで進めていくのも、Webマーケターの仕事の一つです。

すーき

だから、新しい情報を常にインプットし続ける必要があるんだね。

これもWebマーケターが忙しくなる原因の一つで、毎日タスクをこなしていく中で

新しいWebサービスの「特徴・効果的な運用方法」など、勉強する時間も必要になります。

（広告運用）膨大なクリエイティブテスト

そしてWebマーケターの仕事の中で、一番大変なのが「クリエイティブテスト」です。

例えばGoogle・Yahoo!・Twitter・Instagramなど、ネット広告の運用に関しては

様々な種類のバナーや動画を用意して

など検証していくのですが、担当するクライアントの予算が増えれば増えるほど

配信するクリエイティブの数が膨大になるため、その分Webマーケターは多忙になります。

わにま

ネット広告って配信して終わりではなく、その後の運用改善が大事なんだよね。

実際YouTubeに"3秒でスキップできる"動画広告を配信してみると、

• 3秒でスキップされやすい動画
• 3秒以降も視聴されやすい動画

のように活用する動画ごとに成果は大きく異なるので、このクリエイティブテストは非常に大事です。

そのためWebマーケの中でも「ネット広告運用」に携わる場合、忙しくなる可能性が高いと思います。

（リモートワーク）オンライン会議の多さ

これはWebマーケ業界に限ったことではありませんが、外出自粛によるリモートワークの普及で

"オンライン会議"を導入する企業が増えたことで、スケジュールが更に過密になりました。

ZOOMなど活用して定例会を行えば、クライアント先に訪問する時間も削減出来るため

30～1時間単位で（社内・社外の）ウェブMTGを行い、他の時間で運用改善を行います。

すーき

効率的に働けるようになってるけど、その分更に忙しくなっていそうだね。

またWebマーケ業界に入ったばかりの方であれば、対面で気軽に聞ける人がいないので

自ら調べて試行錯誤し、余計に時間がかかってしまうというケースもあります。

私自身以前まではクライアント先に直接訪問していたので、電車での移動中などは

少しゆっくりできましたが、その時間がなくなって以前より忙しくなったと感じてます。

※より詳しくは＞＞『Webマーケティング業界で辛さを感じた瞬間』をご覧ください。

【工夫】Webマーケター（広告運用者）が激務を回避する方法

このようにやることが多いWebマーケターの仕事ですが、取り組み方次第では

"激務"になることを回避し、夜遅くまで残業せず、定時で帰ることは十分出来ます。

（手間がかかる仕事）作業効率化を意識

まず最初に大事なのは、手間だけかかる部分は「必ず自動化」をすることです。

例えば毎日数値をレポートの反映させる作業も、エクセルの関数などを活用し

自動化してしまえば自分で手入力する必要なく、工数を削減できます。

Webマーケターの仕事はあくまで"数値を分析して考える"ことなので

「頭を使わず手間だけかかる仕事」は、自動化できないか必ず調べましょう。

わにま

方法が分からなければ周りに相談したり、ネットで調べれば情報がたくさん出てくるね。

もしくはどうしても手動でしないといけない作業は、アウトソーシング（外注）か

社内の別メンバーに依頼したり、一人で抱え込まないようにするのも大事です。

（決済者と）信頼関係を構築すること！

そして、次に大事なのが「クライアントと上手く関係構築すること」です。

Webマーケティングの仕事で、作業が膨大になってしまう原因に一つに

• クライアントからの修正依頼
• クライアントへの結果の報告

などやり取りする回数が多いというのもあります。

もちろんお金をもらって仕事している以上、対応する責任があるのは事実ですが

「成果に繋がりにくい改善」や「あまりに工数がかかる作業」については、納期を調節したり

時には"今実施すべきことでない"と説明して、断るのもWebマーケターの役割です。

すーき

お客様はWebに詳しいわけではないので、効果的でない施策を進めようとすることもあるよね。

この時、上手く関係性が構築できていれば「○○さんがそう言うなら、信じて任せるよ。」

というように自分の言ったことに納得してもらいやすく、無駄な作業が発生しにくくなります。

（顧客毎の）利益×対応コストを把握！

そして「（毎月の）クライアント毎の予算と対応コスト」を常に意識することも大事です。

Webマーケケティングではお客様から毎月お金をもらって、様々な対応を進めていくのですが

"もらったお金以上"に"対応するコスト"がかかってしまうと、赤字社員になってしまいます。

もちろん厳密に把握する必要はありませんが、あまりに対応工数が増えてきている場合は

「今のご予算で、そこまでの対応は出来ません。」とはっきり断るのも大事なポイントです。

わにま

意外とはっきり伝えてみると、お客様も納得してくれるケースが多いよね。

今Webマーケを担当しているお客様を、毎月のご予算が多い順番に並べ、その順番で

自分の工数を割り振る（予算が大きいお客様は工数を増やす）など工夫してみてください。

（あまりに激務であれば）上司に即相談

そして一人でどうしようもない場合は、すぐ上司に相談するようにしましょう。

上司や社長も自分の仕事が忙しいため、社員一人一人の対応している状況まで

細かく把握できてないことも多いで、言えばすぐ改善してくれることもあります。

例えば担当案件に、別の人もアサインして2名体制にしてくれたり調節してくれると思います。

おんじ

また先ほどの話で、毎月もらってる予算以上に、対応コストがかかっている場合は

会社側からしても収支が合っていない案件に、更に人員を割くことはできないので

上司が交渉してくれたり、時にはそのクライアントの契約を解除することもあります。

ですので一人で抱え込まずに、何か困っていることはすぐ相談するようにしてください。

わにま

上司や社長からすれば会社を辞めてしまって、人手足りなくなるのが一番困るから必ず対応してくれるよね。

【マインド】Webマーケティング業界で消耗しない５つの心構え

ここまでWebマーケの仕事をする上で、意識してほしい「マインドセット」を紹介します。

実際にWebマーケターとして活動しており、最近ちょっと疲れてるなと感じてる方も

"今の自分の現状"と"今後のキャリア"を考えるために、是非参考にしてみてください。

（会社で働く）目的と期限を意識する

まずは、Webマーケの会社で働く「目的」と「期限」を明確に設定しましょう。

など人それぞれ、Webマーケターになりたいと思った理由は違うと思いますが

• その目標を達成するために今何をすべきか？
• その目標をいつまでに達成したいと思うか？

一度考えてみてください。

その目標に対して、今の会社にて少しでも学ぶことがあるのであれば

多少忙しくても続けた方が、今後自分の理想のキャリアを実現するために役立ってきます。

ただ理想のキャリアを実現するために、もう今の会社で学ぶことがないのであれば

続けていても辛いだけなので、キャリアアップを目指して転職したほうが良いですね。

すーき

目的を見失ってしまうと、今のWebマーケティングの仕事が辛く感じるんだね。

このように「自分の将来のためになっている」「少しでも目標に近づいてる」と

実感できれば、普段忙しいWebマーケティングの仕事も更に頑張れると思います。

（一人で）責任を抱え込み過ぎない！

そしてWebマーケの仕事では「一人で責任を抱え込み過ぎない」のもとても大事です。

極端な話ですが会社員として働く場合、私たちは企業に対して"労働力"を提供して

その対価として給料（＝報酬）をもらってるだけで、それ以上でもそれ以下でもありません。

更にWebマーケターとしてお客様を担当してる場合、業務契約してるのはあくまで

"今いる会社"と"担当するお客様"なので、自分個人がそこまで抱え込む必要はありません。

わにま

もちろん無責任になるのはダメだけど、この考え方が出来れば楽になるね。

Webマーケティングの仕事は、企業の売上を左右する"責任重大なポジション"であるため

一人で責任を抱えて体調を崩してしまう人も多いので、その点は注意してほしいですね。

（経営者）会社に依存し過ぎない意識

そして「会社に依存しない働き方」が、少しでも出来るようになると更に楽になります。

というのも会社員として働いて、毎月給料をもらうという働き方に完全に依存してしまうと

"夜遅くまで残業してほしい"など、会社からの無茶な要望も断りずらくなってしまいます。

Webマーケティングは知識・ノウハウがあれば、十分一人で稼いでいくことも可能なので

会社で学んだスキルを活かして、ブログ・SNSを運用したり、副業に挑戦してみてほしいです。

すーき

月に1万でも2万でも、給料とは別の収入があるだけで、精神的にすごく楽になるよ。

会社員として毎月の給料を増やすことは、その分責任も伴うので、非常に大変なことですが

（Webマーケを活用し）一人で収入を得るのは、正しい知識・スキルがあれば十分可能です。

またWebマーケティングに関する新しい知識を身につけたり、自分自身に投資することも

会社に依存しない働き方を実現するためには大事なことで、その分野で実績が出てくれば

より給料が良い・働いやすい会社に転職したり、将来的に独立することも出来ると思います。

※より詳しくは＞＞『Webマーケティングで副業を始める５ステップ』をご覧ください。

（社内・社外での）つながりを大事に

また「会社外でのつながりを増やす」とうのも、是非意識してほしいポイントです。

例えば担当するお客様や提携先の企業と、より良い関係性を構築できていれば

（今の会社より良い条件で）ヘッドハンティングのオファーが来ることは良くあります。

このように「この会社をクビになっても、他の会社でもやっていける」という自信が持てれば

仮に今すぐ転職しなかったとしても、日々の仕事が精神的に楽に感じられると思います。

わにま

"個人のスキルに依存する仕事"なので、実績があるWebマーケターなら転職市場でも重宝されるよね。

私自身も会社員時代、取引先のお客様から、ヘッドハンティングのお話をいただいて

実際に転職はしなかったのですが、他の会社でもやっていける、という自信につながりました。

※より詳しくは＞＞『Webマーケティング業界のキャリアプラン』をご覧ください。

（温泉に行く）無理にでも必ず休もう

最後に、ありがちな方法ですが「無理にでも休む習慣」を身につけるようにしてください。

Webマーケティングは、お客様のサイトや広告を"今より少しでも改善する仕事"なので

やろうと思えばいくらでも作業が出てきますし、正直明確に終わりはありません。

だからこそ自分で区切りをつけて仕事を終わらせ、時には定時で家に帰るようにしたり

休日は無理にでも温泉に行って身体を休ませたり、自ら調整することが大事です。

すーき

Webマーケターは「体が資本」だから、体調を崩したら元も子もないよね。

もし体調を崩して仕事できなくなってしまった方が、お客様への報告ができなかったり

会社にとっては負担になるので、"休むことも仕事"と割り切る意識を持つようにしましょう。

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【Web広告代理店】Webマーケターの１日のスケジュールを紹介

それでは次に「Webマーケター（広告運用）の1日のスケジュール」を見ていきましょう。

"どんな感じで働いてるのか？"私の体験談も合わせて紹介するので、参考にしてみてください。

まず私は、Webマーケティングの会社を"2社"経験して今はフリーで活動しています。

（データチェック）広告管理画面の確認

担当していた業務内容は様々だったのですが、メインは「ネット広告の運用」でした。

Google・Yahoo!・Facebook・Instagramなど、Web広告媒体の配信手続きを行って

毎日データを確認しながら、より売上を伸ばせるよう、改善を繰り返す仕事です。

ですので毎回出社した後にすぐしたのは、各広告媒体の"管理画面の確認"ですね。

• 予算利用の進捗に問題ないか？
• 広告経由で何件成果が発生してるか？
• 広告のクリック率は何%か？
• 獲得単価（CPA）は高騰してないか？

など様々な視点でデータをチェックし、必要であれば改善を実施していきます。

（社内メンバーと）状況確認・改善会議

そして担当案件の状況について、毎日社内会議でチームに報告する必要があります。

「売上目標に対する進捗」や「お客様のコンディション」など、問題なければ良いのですが

何か困っていることがあれば、チーム内でアイディアを募り改善策を考えていきます。

Webマーケティングではこの、個人で抱えている案件の詳細をチーム全体で共有して

一人一人の知見・ノウハウを増やしていくのが、非常に大事な時間だと思ってます。

わにま

自分が携わっていなくても、他社の成功事例をインプットできるんだね。

また新しい広告媒体を試しているメンバーがいれば、成果を情報共有してもらい

もし自分のお客様でも試せそうであれば、導入を提案するという流れになりますね。

（広告運用担当に依頼）入稿・改善作業

そして社内会議が終わった後は、自分が担当する案件の仕事に戻ります。

Webマーケティングの仕事では

のように担当案件ごとに、仕事を割り振って分担しているケースがあるのですが

もしWebマーケターとは別に、広告運用者（オペレーター）がいる場合は

その人に各広告媒体ごとに「改善してほしい内容」を一つ一つ指示を出します。

もしオペレーターが社内にいない場合は、自分自身で広告管理画面を触って

改善策を実施して、終わった後にクライアントに報告する流れになります。

（必要に応じて）クリエイティブを作成

次に広告を運用していると、新たにクリエイティブを作成する機会もあります。

例えば、クリック率が低い（ユーザーにとって興味を持たれにくい）バナーは

他のクリエイティブに差し替える必要があるので、その際はデザイナーに依頼します。

私の今までの経験上ですが、Webマーケターがデザイン作成まで携わることは少なく

基本的には「新しい広告用のバナー作成」は、デザイナーの人が対応してくれます。

すーき

要望通りのバナーを作ってもらえるよう、Webマーケターが的確な指示を出す必要があるね。

また最近ではYouTubeなど活用し、動画を配信したいと相談もらうケースも増えてます。

その際は"動画制作担当"の方に依頼し、広告配信用の動画をつくってもらう必要がありますね。

（週次・月次）報告用のレポートを作成

そしてWebマーケターは広告の運用結果に関して、週次・月次で報告する必要があります。

• 先週/先月のサイトのアクセス数は？
• 先週/先月の売上はいくらだったか？
• 広告費は合計でいくら使ったのか？
• 目標に対して進捗通り進んでるか？
• 改善すべきポイントはどこなのか？

など施策の結果（今後の方針）を、クライアントに対して分かりやすく説明していきます。

目標通りに成果が出ていれば良いのですが、もし思うような結果が出ていない場合は

「改善すべきポイントはどこか？」とことん考え抜いて、それも報告内容に加えます。

この報告用のレポート作成に関しては、最初慣れないうちは大変だと思いますが

ある程度フォーマット化してしまえば、そこまで時間をかけずに片づけられます。

（日報を書いて）明日やるタスクを整理

そして明日やるべきタスクを確認して、日報を書けばその日の仕事は終了です。

お客様との打合せが長引いたり、レポート作成に時間がかかってしまったり

予定通りに作業が終わっていないと、その分残業する時間も長くなってしまいます。

ただ私自身は"納期が今日中"でよほど急ぎの仕事がない限り、明日に回すようにしていて

（遅くまで残って）次の日の稼働が辛くなると、余計に仕事が捗らなくなってしまうので

そこは自ら「各タスクのスケジュールを調整」するように意識していましたね。

わにま

各タスクの"締め切り"を明確に把握しておけば、必要以上に残業しなくて済むね。

【私の体験談】日中は忙しいが出勤→定時退勤が基本だった！

ここまで「Webマーケターの仕事は本当に激務なのか？」について解説しました。

正直最初はWebマーケのことを勉強したり、仕事自体に慣れていないこともあるので

日中は忙しく稼働して、夜は少し遅くまで稼働するというケースもあると思います。

ただ慣れてくれば「毎日定時退社」することは十分可能で、実際私もそうでした。

すーき

Webマーケ会社は所謂"最近のIT企業"なので、昔ながらの「残業を良しとする文化」はないんだね。

もしWebマーケティングの仕事に興味があって、まだ分からない点がある方は

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